تأثير الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات على الربح
Integration.com

تأثير الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات على الربح

تستكشف الدراسة الجديدة أن الاستثمار الذي تقوم به الشركات في حقائق عصر نمو الربحية أكبر من الاستثمار في الإعلان والتسويق أو البحث والتطوير. المواضيع: التنافس مع البيانات والتحليلات

كيف تقوم السجلات بإبلاغ إجراءات العمل والعروض والمشاركة مع العملاء؟ يبحث هذا البحث في التطورات في استخدام التحليلات ، وتطور الأساليب التحليلية ، وتكوين الفرق الأكثر ربحية ، والإمكانيات الجديدة للابتكار القائم على المعلومات. المزيد في هذه السلسلة

Integration.com

غالبًا ما يعاني الرؤساء التنفيذيون من العديد من الخيارات المهمة حيث يقومون بتخصيص العملة الأمريكية التقديرية لمجموعتهم بين فئات الاستثمار المختلفة. هل يجب عليهم الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات أكثر من الإعلان أو البحث والتطوير على سبيل المثال؟ وبمجرد أن ينفقوا الأموال على تكنولوجيا المعلومات ، ما أنواع المشاريع التي يجب أن يكونوا على دراية بها؟

قدمت دراسة حديثة أجريناها بعض التبصر في مثل هذه الأسئلة. على الرغم من أن العديد من الدراسات السابقة التي أجراها محققون مختلفون لم تكشف الآن عن تأثير كبير لاستثمار تكنولوجيا المعلومات على الربحية ، وجدنا أن أحدث تقنية قياسية إضافية - التي استخدمت وجهة نظر 1995 - كان لها تأثير إيجابي على نطاق واسع على الربحية. استخدمت دراستنا بيانات من أكثر من أربعمائة شركة في جميع أنحاء العالم من عام 1998 إلى عام 2003. (يمكن العثور على ملاحظة أكثر تميزًا حول دراستنا في الافتتاحية في مارس 2012 صعوبة MIS ربع السنوية.)

علاوة على ذلك ، وجدنا شيئًا غير متوقع تمامًا: كان للاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات تأثير على إيرادات الشركة أكثر من تأثير الإنفاق المماثل على الإعلان أو البحث والتطوير. ومع ذلك ، قررنا أيضًا أنه كان هناك تباين كبير في عوائد استثمارات تكنولوجيا المعلومات مقارنة بالاستثمارات في الإعلان والتسويق أو البحث والتطوير. ربما لأن تكنولوجيا المعلومات تتضمن تقنيات جديدة ، فإن استثمارات تكنولوجيا المعلومات توفر مساحة أكبر للإبداع والابتكار. قد تكون معظم المؤسسات تعرف بالفعل كيفية إدارة الإعلانات والبحث والتطوير لمزاياها عالية الجودة ، ولكن القليل منها جيد في التعامل مع تكنولوجيا المعلومات.

نجد أيضًا أن بعض أنواع مهام تكنولوجيا المعلومات يبدو أنها تعزز الربحية أكثر من غيرها. يمكن استخدام عصر المعلومات لتحسين الأداء وتقليل التكاليف ، أو يمكن استخدامه للمساعدة في زيادة المبيعات من خلال ، على سبيل المثال ، متعة العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء. نلاحظ بشكل عام أن استثمارات تكنولوجيا المعلومات أكثر قوة في زيادة الربحية من خلال زيادة الإيرادات مقارنة بخفض تكاليف التشغيل. في الواقع ، للاستثمار في تكنولوجيا المعلومات تأثير إيجابي ملحوظ على نمو المبيعات ؛ على سبيل المثال ، تتماشى الزيادة $ 1 في تكاليف تكنولوجيا المعلومات مع القوى العاملة المرتبطة في ملاحظاتنا مع نمو الإيرادات $ 12.22 بما يتماشى مع الموظفين. ومع ذلك ، فإن تأثير ارتفاع أسعار تكنولوجيا المعلومات على تخفيضات تكلفة التشغيل العامة لا يكاد يذكر في عينة الشركات لدينا. البحوث ذات صلة

S. Mithas ، AR Tafti ، I. Bardhan و JM Goh ، "تكنولوجيا المعلومات وربحية الشركات: الآليات والأدلة التجريبية" ، ربع سنوي MIS 36 ، رقم. 1 (مارس 2012): 205-224.

مشترك بالفعل؟ انضموا معًا إلى البيانات والتحليلات

كيف تقوم البيانات بإبلاغ نهج الأعمال والعرض والمشاركة مع العملاء؟ ينبثق هذا البحث عن الاتجاهات في استخدام التحليلات ، وتطور الأساليب التحليلية ، وتكوين الأطقم الأكثر كفاءة ، والإمكانيات الجديدة للابتكار القائم على الأرقام القياسية. المزيد عن هذه السلسلة عن المؤلف

سونيل ميثاس هو أستاذ مشارك في كلية روبرت إتش سميث للأعمال في جامعة ميريلاند في كوليدج بارك ومؤلف الكتاب الإلكتروني الذكاء الرقمي: ما يجب أن يمتلكه كل مدير ذكي للنجاح في عصر المعلومات. علي تافتي هو أستاذ مساعد في إدارة الأعمال بجامعة إلينوي في أوربانا شامبين. إندرانيل باردهان أستاذ هياكل الإدارة الإحصائية في كلية جيندال للإدارة بجامعة تكساس في دالاس. جي مين جوه هو أستاذ مساعد للأنظمة الإحصائية في IE Business School في مدريد.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

arArabic