Влияние инвестиций в ИТ на прибыль
Integration.com

Влияние инвестиций в ИТ на прибыль

Новое исследование показывает, что инвестиции, которые компании делают в эпоху роста прибыльности, превышают инвестиции в рекламу и маркетинг или исследования и разработки. ТемыКонкуренция с данными и аналитикой

Как записи информируют о бизнес-процедурах, предложениях и взаимодействии с клиентами? В этом исследовании рассматриваются разработки в области использования аналитики, эволюция аналитических подходов, состав наиболее прибыльных команд и новые возможности для инноваций, основанных на информации. Другие материалы из этой серииГотовы стать участниками?

Integration.com

Генеральные директора часто сталкиваются с трудностями при выборе нескольких важных вариантов, распределяя дискреционный доллар своей группы между различными классами инвестиций. Должны ли они инвестировать в ИТ больше, чем, скажем, в рекламу или исследования и разработки? И после того, как они потратили деньги на ИТ, о каких типах проектов им следует знать?

Недавнее исследование, которое мы провели, дало некоторое представление о таких вопросах. Хотя несколько предыдущих исследований, проведенных разными исследователями, не выявили существенного влияния инвестиций в ИТ на прибыльность, мы обнаружили, что новейшая технология дополнительной записи, в которой использовалась точка зрения 1995 года, оказала в целом положительное влияние на прибыльность. В нашем исследовании использовались данные более чем четырехсот компаний со всего мира с 1998 по 2003 год.

Более того, мы обнаружили кое-что совершенно неожиданное: инвестиции в ИТ оказали большее влияние на доход компании, чем аналогичные расходы на рекламу или исследования и разработки. Однако мы также определили, что окупаемость инвестиций в ИТ резко отличалась от отдачи от инвестиций в рекламу и маркетинг или НИОКР. Возможно, поскольку ИТ включает в себя новые технологии, инвестиции в ИТ открывают больше возможностей для творчества и инноваций. Может случиться так, что большинство организаций уже знают, как управлять рекламой и исследованиями и разработками, чтобы повысить их качество, но лишь немногие хорошо справляются с ИТ.

Мы также обнаружили, что некоторые типы ИТ-задач повышают прибыльность больше, чем другие. Информационную эпоху можно использовать для повышения производительности и снижения затрат или для увеличения продаж, скажем, за счет стратегии удовлетворения клиентов и удержания клиентов. Мы наблюдаем, что в целом инвестиции в ИТ более эффективны для повышения прибыльности за счет увеличения доходов, чем за счет снижения эксплуатационных расходов. На самом деле инвестиции в ИТ заметно положительно влияют на рост продаж; например, увеличение затрат на ИТ на $ 1 соответствует росту соответствующей рабочей силы в наших наблюдениях, а рост доходов на $ 12.22 соответствует количеству сотрудников. Однако влияние роста цен на ИТ на универсальное сокращение эксплуатационных расходов в нашей выборке фирм незначительно. Связанные исследования

Митас С., Тафти А. Р., Бардхан И., Гох Дж. М., «Информационные технологии и корпоративная прибыльность: механизмы и эмпирические данные», Quarterly MIS 36, no. 1 (март 2012 г.): 205–224.

Уже подписчик? Присоединяйтесь к данным и аналитике

Как данные влияют на бизнес-подход, предложение и взаимодействие с клиентами? Это исследование посвящено тенденциям использования аналитики, эволюции аналитических методов, составу наиболее эффективных команд и новым возможностям для инноваций, основанных на рекордах. Подробнее об этой серии Об авторе

Сунил Митас — адъюнкт-профессор Школы бизнеса Роберта Х. Смита в Университете Мэриленда в Колледж-Парке и автор электронной книги «Цифровой интеллект: что должен иметь каждый умный менеджер для достижения успеха в информационную эпоху». Али Тафти — доцент управления бизнесом в Университете Иллинойса в Урбана-Шампейн. Индранил Бардхан — профессор структур статистического управления в Джиндальской школе менеджмента Техасского университета в Далласе. Джи Мейн Гох — доцент кафедры статистических систем бизнес-школы IE в Мадриде.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

ru_RURussian